No Brasil, 56% dos usuários de internet utilizam as redes sociais para adquirir produtos e serviços. A influência também foi notada na pesquisa para compra fora da web; hábito de 60% dos internautas. Os percentuais são de estudo realizado com 679 brasileiros pela Oh! Panel para o site Mercado Livre.
Relatório semelhante, desenvolvido pela Barkley (em parceria com a Boston Consulting Group), nos Estados Unidos, reforçou estas informações. De acordo com o levantamento, as novas gerações, em geral, precisam da ajuda de amigos e familiares para tomar qualquer decisão de consumo. As redes sociais e a tecnologia móvel acabaram tornando-se as ferramentas encontradas por essas pessoas para recolher opiniões.
Para 68% deste público, decisões importantes só serão transformadas em realidade após consulta a redes de contato. Ainda de acordo com a pesquisa americana, os integrantes das novas gerações gostam de companhia na hora de fazer compras em lojas convencionais.
Com informações do ProXXIma.