04Fev/10

86,3% dos internautas brasileiros confiam no e-commerce

Segundo o Índice de Confiança do e-consumidor, 86,3% das pessoas que compraram pela web em 2009 consideram as lojas eletrônicas brasileiras confiáveis. O estudo foi desenvolvido pela e-bit, empresa especializada em informações de e-commerce, em conjunto com o Movimento Internet Segura (MIS), comitê da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net).

A e-bit coletou mais de 1,4 milhão de questionários de janeiro a dezembro de 2009 e a média de satisfação com o desempenho das lojas foi de 86,3%. De acordo com o coordenador do Movimento Internet Segura, Djalma Andrade, o comércio eletrônico brasileiro tem um nível de aprovação superior ao de países como os Estados Unidos, onde a satisfação é de 82%.

A e-bit revelou ainda que foram movimentados R$ 1,6 bilhão no período de 15/11 a 24/12 em vendas de bens de consumo. Esse valor significa um aumento de 28% em relação ao mesmo período de 2008, quando a movimentação foi de R$ 1,25 bilhão.

Com informações da Folha de S.Paulo e do AdNews.

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