16Ago/11

“Boca a boca” influencia buscas na internet

Encomendado pela Forrester Research, o Google e a iProspect Brasil desenvolveram pesquisa sobre o comportamento de busca dos internautas brasileiros e a influência das ações de marketing offline nesta atividade. Os resultados mostram que 93% deste público conectam-se pelo menos uma vez por dia e 85% utilizam o serviço diariamente.

O estudo registrou que 79% dos brasileiros realizam buscas após serem impactados por ações publicitárias em mídias offline. Deste percentual, o “boca a boca” ou “indicação” responde por 53% dos estímulos.  Na sequência aparece “Anúncio na TV” (51%), “Anúncio de Revista/Jornais” (35%) e “Lojas Físicas” (27%). A resposta a comentários e anúncios é feita no mesmo dia em 49% dos casos.

A análise do comportamento constata que a maioria (47% dos consultados) procura pelo nome de produto ou serviço; 30% vão atrás do nome de empresa/prestadora; 7% buscam slogan ou anúncio; 6% elementos referenciais na propaganda; e 9% outros termos. Descontos especiais são os conteúdos mais procurados (40%), seguidos por sites de produtos e serviços (33%). Em 75% dos casos, o internauta atende suas necessidades na ferramenta de busca e página da web visitada.

Foram entrevistadas 2 mil pessoas, entre 14 e 45 anos, nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro, Recife, Porto Alegre, Belo Horizonte, Salvador, Curitiba, Brasília, Ribeirão Preto, Presidente Prudente, São José dos Campos e São José do Rio Preto.

Com informações do Adnews.

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